🔁 CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

 

📅 ¿Cuánto tiempo tengo para hacer un cambio?

Tenés hasta 30 días desde que recibiste tu pedido para solicitar un cambio.


✅ ¿Qué condiciones debe cumplir el producto?

  • Estar sin uso, en perfectas condiciones.

  • Tener las etiquetas originales colocadas.

  • Estar limpio y sin manchas, olores o alteraciones.

💡 Si no se cumplen estas condiciones, el producto será devuelto al remitente.


💸 ¿Cuál es el valor tomado para el cambio?

Siempre se tomará el valor que pagaste originalmente, más allá del precio actual del producto.

  • Si cambiás solo el talle del mismo modelo, no hay diferencia a pagar.

  • Si querés cambiar por otro producto, te enviaremos un link para abonar la diferencia.


⚠️ IMPORTANTE

Los productos que tienen la aclaración "SIN CAMBIO NI DEVOLUCIÓN" no aplican a esta política, ya que no se ajustan a las medidas convencionales o tienen condiciones especiales.


📝 ¿Cómo gestiono un cambio?

  1. Escribinos por WhatsApp desde este link:
    👉 Hacé clic acá para iniciar el cambio

  2. Acordate de detallarnos:

    • Tu número de orden

    • El producto que querés cambiar (modelo y talle)

    • El producto por el que querés cambiar (modelo y talle)

  3. Chequeá en la web si el producto deseado está disponible.
    Si no lo ves publicado, es porque no hay stock.


🚚 ¿Quién se hace cargo del envío?

Los costos de envío por cambio o devolución corren por cuenta del cliente.


💞 Gracias por elegirnos

Somos una marca hecha con mucho amor y cuidado.
Cada prenda que enviamos es especial para nosotras, y queremos que también lo sea para vos.
Si algo no salió como esperabas, estamos acá para ayudarte y acompañarte en el proceso.
Tu satisfacción es parte de nuestra alegría ✨